Syarat & Ketentuan.
Versi: 1.0 (Februari 2026)
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Bali Nusa Logistik (BNL), Anda dianggap telah secara sadar menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam halaman ini. Layanan kami adalah bersifat intermediasi antara Pengguna Jasa dan Penyedia Armada.
2. Tanggung Jawab Pengguna
Memberikan informasi barang dengan jujur dan akurat.
Memastikan barang yang dikirim bukan barang terlarang (narkotika, bahan peledak, dll).
Menyiapkan barang dalam kemasan yang aman (safe packaging).
Menyelesaikan pembayaran sesuai kesepakatan penawaran.
3. Pembatalan & Pengembalian
Pembatalan pesanan setelah armada dipacu menuju lokasi penjemputan akan dikenakan biaya pembatalan (Cancellation Fee) sesuai dengan jenis armada yang dipesan. Pengembalian dana (refund) diproses sesuai dengan kebijakan administrasi kami selambat-lambatnya 7 hari kerja.
4. Batas Tanggung Jawab
BNL berfungsi sebagai platform penghubung. Segala bentuk kerugian akibat keterlambatan atau kerusakan barang akan diselesaikan berdasarkan prosedur asuransi yang berlaku atau mediasi antara pengirim dan pihak vendor armada terkait dengan pengawasan dari tim kami.